При приёмке квартиры в новостройке фигурируют три документа: акт приёма-передачи, акт осмотра (дефектная ведомость) и претензия застройщику. Каждый из них выполняет свою функцию. Разберём, когда какой составлять и что в нём должно быть.
Акт приёма-передачи
Это главный документ. Подписав его, вы подтверждаете, что квартира соответствует условиям ДДУ и принимаете её в собственность. После подписания — ремонт за ваш счёт (за исключением гарантийных случаев).
Акт приёма-передачи составляет застройщик. В нём указаны:
- Данные застройщика и дольщика
- Номер и дата ДДУ
- Адрес и характеристики квартиры (площадь, этаж, номер)
- Факт передачи ключей
- Показания счётчиков
Не подписывайте акт, пока не провели полноценный осмотр. Застройщик может торопить — это его интерес, не ваш. По 214-ФЗ у вас есть 7 рабочих дней на осмотр после получения уведомления.
Акт осмотра (дефектная ведомость)
Если при осмотре обнаружены дефекты, составляется акт осмотра — его часто называют дефектной ведомостью. Это перечень всех выявленных недостатков с привязкой к помещениям.
Что должно быть в акте осмотра:
- Дата и место осмотра
- Данные участников — дольщик, представитель застройщика
- Перечень дефектов — конкретное описание каждого: что, где, в каком помещении
- Ссылки на нормативы — какой ГОСТ, СП или СНиП нарушен (без этого застройщик легко оспорит)
- Фотоматериалы — фото каждого дефекта
- Подписи обеих сторон
Сервис «Принял» формирует дефектную ведомость автоматически
Каждый дефект привязан к помещению, нормативу и фото. Готово к подписанию.
Начать проверку бесплатноПочему ссылки на нормативы критически важны
«Стена кривая» — субъективная оценка, которую застройщик оспорит. «Отклонение стены от вертикали превышает допуск 3 мм на высоту до 3 м по ГОСТ Р 72509-2026, таблица 5.1» — юридический факт. Именно нормативная привязка делает акт осмотра документом, а не списком пожеланий.
Основные нормативы для дефектной ведомости:
- ГОСТ Р 72509-2026 — отделочные работы: штукатурка, покраска, плитка, обои
- СП 29.13330.2011 — полы и стяжка
- СП 70.13330.2012 — несущие конструкции
- ГОСТ 31173-2016 — входные стальные двери
- ГОСТ 30674-2023 — ПВХ окна
- ПУЭ-7 — электроустановки
- СП 60.13330.2020 — вентиляция и отопление
Два сценария после осмотра
Дефектов нет — подписываете акт приёма-передачи, получаете ключи. Это идеальный сценарий, но на практике дефекты находятся почти всегда.
Дефекты обнаружены — подписываете акт осмотра (дефектную ведомость) с представителем застройщика. Акт приёма-передачи не подписываете до устранения существенных дефектов. Застройщик обязан устранить их в срок до 60 дней (ПП РФ №2380).
Если застройщик отказывается подписывать акт осмотра
Это случается. В таком случае:
- Составьте акт осмотра в одностороннем порядке
- Направьте его застройщику заказным письмом с уведомлением и описью вложения
- Сохраните квитанцию — это доказательство уведомления
Далее — претензия застройщику с требованием устранить дефекты. Если игнорирует — Роспотребнадзор или суд.
Гарантийные сроки
- 5 лет — конструктив (стены, перекрытия, фундамент)
- 3 года — инженерное оборудование
- 1 год — отделка (с 01.01.2025 по 214-ФЗ)
Но доказать гарантийный случай без зафиксированного акта осмотра при приёмке — значительно сложнее. Подробнее о правах дольщика — в статье «Приёмка квартиры по ДДУ».
Акт осмотра без нормативов — просто бумажка
Сервис «Принял» привязывает каждый дефект к ГОСТу или СП. Отчёт с юридической силой.
Провести приёмку бесплатно